ESG领跑者｜迅销集团SHERBA Eiko：以可持续与循环发展致美生活

  当前，气候平均状态随时间的变化加剧与生物多样性丧失引发的一系列连锁反应，正在给人类社会的可持续发展带来不可逆转的影响。气候平均状态随时间的变化已成为限制企业长足发展的主要的因素之一，严重威胁着全球经济和全球金融稳定性。据相关报告数据显示，预计到2050年，气候平均状态随时间的变化的影响将使全球经济产出减少14%。

  研究表明，在ESG有关信息披露和透明度实践方面表现良好的企业，其财务表现亦优于同行。目前，资本市场正倒逼着企业从只披露财务信息向同步提升非财务指标透明度转变，ESG议题持续升温。

  我们相信，各行业都有践行ESG理念的领跑型企业，他们的经验与成果对提升全行业ESG管理水平提供了重要的参考。

  为此，澎湃新闻推出“ESG领跑者”系列高端访谈专栏。通过与ESG领跑型企业深入交流与探讨，希望在推动企业与投资者之间可持续投资价值理念体系构建的同时，提高和深化消费者对企业产品及服务的认知度；通过塑造鲜明的领跑样本，呼吁更多企业加入ESG理念深化和实践的队伍中，成为行业的领跑者。

  我们深信，只有ESG领跑型企业才能在提升商业价值的同时，可以积极应对当今全球面临的诸多挑战。

  当绿色低碳的可持续发展生活方式成为社会新趋势，越来越多服装品牌开始在产品设计、材料选择和生产经营过程中融入可持续发展理念。早在20年前，优衣库母公司迅销集团就成立了可持续发展办公室，呼吁员工、消费者持续关注绿色发展。

  2021年，迅销集团发布了2030可持续发展目标，明确提出通过打造“LifeWear=Sustainability”新型服装产业，把服装的力量化为可持续发展动能。优衣库每年生产超千万件可持续商品，包括大身100%再生面料摇粒绒、HEATTECH保暖内衣、速干衣、防晒衣等，把广受欢迎的商品变成消费者简单的绿色选择，倡导可持续的理念和绿色生活方式。同时，优衣库还注重提升服装的使用周期，推出RE.UNIQLO衣物新生工坊，通过旧衣修补和创意改造“赋予旧衣新生命”，打造循环经济模式。

  优衣库在推进可持续发展的同时，也积极承担社会责任。其「PEACE FOR ALL」慈善T恤项目以传递和平与爱为核心，将部分销售收益捐献给致力于和平事业的公益组织，让顾客在使用产品的同时，也为公益事业贡献自己的一份力量，至今累计捐赠金额超7400万元。优衣库还宣布自2024年起，在全球范围内启动The Heart of LifeWear「服适人生 心衣相伴」项目。在中国，优衣库将通过中国宋庆龄基金会捐赠10万件HEATTECH保暖内衣，将这份爱传递给有需要的人，让他们能够生活得更加温暖、舒适。

  为进一步了解优衣库在服装行业ESG理念与实践层面的行业领先经验，澎湃新闻专访了迅销集团总部市场部可持续发展传播总监SHERBA Eiko。

  澎湃新闻：早在20年前，优衣库母公司迅销集团就成立了可持续发展办公室。请问，从集团整体战略视角出发，当时这一办公室被赋予了怎样的角色与定位？

  SHERBA Eiko：我是2001年加入迅销集团的，当时我加入的时候，有一个隶属于社长办公室直属管辖的“社会贡献室”。当时我们公司的规模不是很大，伴随着摇粒绒的大卖，公司的规模逐渐增大起来。我们希望把公司的一部分销售收入，尽可能地回馈给社会，所以开设了“社会贡献室”。由于我们从事的是零售业，所以有很多机会与顾客直接互动，当时的想法是希望能够与员工、消费者，一起来做一些对社会有贡献的事情。

  澎湃新闻：20年来，“社会贡献室”发展到职能多样的可持续发展部门，这个过程中有哪些变化？

  SHERBA Eiko：2005年，我们正努力转型成为一家全球化企业，市场越做越大，意味着我们要承担的社会责任越来越多，所以把“社会贡献室”转变成了CSR（Corporate Social Responsibility）部门。2016年，我们正式成立了可持续发展部门，我们关注很多气候变化的问题，比如温室气体排放的问题。我们意识到如果从事的事业不是可持续的，那公司是没有办法存续下去的，所以就把业务成长和可持续发展两者结合在一起，从而实现转型。

  澎湃新闻：可持续发展部门放到了集团市场部，这样的组织架构是出于集团对可持续发展举措怎样的考量呢？

  SHERBA Eiko：迅销集团可持续发展部门是有不同分工的，比如环境保护、社会贡献、信息公开披露、沟通传播等。我们把传播领域的部门转移到了市场部下面，把可持续发展理念融合到LifeWear服适人生的企业理念之中，将“LifeWear=Sustainability”作为企业战略来开展，也希望消费者能参与到可持续发展的实践之中，通过广泛的传播来更好地推广可持续理念。优衣库推出了「PEACE FOR ALL」慈善T恤项目，以及RE.UNIQLO衣物新生工坊，鼓励每一位消费者参与到可持续实践之中。在中国，我们也持续开展可持续发展活动，比如今年9月在上海组织的“减塑行动”，邀请近百名环保爱好者、大学生志愿者参与，捡拾塑料垃圾，增强消费者减塑的意识。

  澎湃新闻：迅销集团致力打造“LifeWear = Sustainability”服装新型产业，把可持续发展理念融入经营的各环节，形成一种“可持续发展”与“事业成长”相互促进的循环型业务模式。两者其实代表了社会效益和经济效益，怎么做到兼顾业务发展且实现循环的呢？

  SHERBA Eiko：迅销集团既要实现可持续发展，又要平衡企业经营的增长。正是基于这样的愿景，我们在2021年明白准确地提出了打造“LifeWear = Sustainability”新型服装产业的目标。为此，我们设定具体的可持续发展目标，并向社会公开承诺，随后通过实际行动来实现我们的目标，并定期公开最新的进展。这一过程是充满挑战的，但我们始终在不断努力着。

  在商品制造方面，我们计划截至2030财年，将全服装面料的约50%替换为环保再生面料。截至2023财年，再生材料的使用比例已经达到8.5%。在技术层面上，我们正积极使用再生面料代替传统面料。现在我们的再生聚酯纤维的技术已经非常成熟，已经可以实现和普通聚酯纤维一样的品质，目前优衣库已经有约30%的产品采用了再生聚酯纤维。

  迅销集团还致力于打造循环型的经营模式，优衣库每年会售出庞大数量的服装，所以我们希望可以从源头去影响消费者的行为。例如我刚才提到的RE.UNIQLO衣物新生工坊，去年也在上海淮海中路全球旗舰店落地，提供旧衣修补和创意改造服务。目前我们已在全球22个国家和地区的51家店铺开展了这样的服务。

  澎湃新闻：从企业所处的产业和细分行业来看，实现可持续发展的关键点在哪里？挑战在哪里？

  SHERBA Eiko：实现服装的可持续，对我们来说确实是加大了投入。但是为了能够实现一个循环型社会，我们认为这个投入是值得的。我们用长远的眼光看到未来，希望能够建立一个可持续、可循环的社会。

  在回馈社会方面，作为企业，我们将其作为一个长期的目标去加大投入。实现可持续社会的关键点是要调动更多的参与者，包括消费者、合作伙伴以及全社会的力量，光凭一家企业单打独斗是无法实现这个目标的。为推动实现循环型社会，我们邀请了合作伙伴加入，同时也建立了更多的合作伙伴关系，希望能提供更多机会，让更多的人一起参与。

  澎湃新闻：去年4月，优衣库中国首个RE.UNIQLO衣物新生工坊，落地上海淮海中路全球旗舰店，通过推出旧衣修补及创意改造服务，持续推动循环经济发展。旧衣修补这种策略不担心消费者减少购买的频次影响生意吗？

  SHERBA Eiko：RE.UNIQLO衣物新生工坊的首要目标是提升公众认知度，使更多消费者了解到我们提供的这项服务。此外，我们还在全世界内举办国际修补日活动，旨在鼓励不同国家和地区的更多消费者参与到旧衣修补的行动中来。

  我们坚信可持续发展的理念至关重要，我们期望消费者能在行为意识上发生转变。以上海淮海中路全球旗舰店为例，RE.UNIQLO衣物新生工坊目前的客流量相较于门店整体而言仍有较大提升空间，我们大家都希望通过持续推广，携手广大消费者将可持续理念融入日常生活，共同实践这一理念。

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